Na polskim rynku ubezpieczeniowym operują nie tylko firmy ubezpieczające oraz agenci ubezpieczeniowi. Coraz popularniejsze są przedsiębiorstwa oraz pośrednicy określający się jako „brokerzy ubezpieczeniowi.” W samym tylko Poznaniu możemy znaleźć blisko pięćdziesiąt firm zajmujących się brokerstwem ubezpieczeniowym lub posiadających podobne usługi w swoim portfolio. Co jednak tak naprawdę robi broker ubezpieczeniowy? Według polskiego Stowarzyszenia Ubezpieczycieli, branża ubezpieczeniowa w Polsce bardzo dynamicznie się rozwija i jest jedną z największych w Europie Wschodniej. Nasz kraj, a szczególnie Poznań, jest swego rodzaju zagłębiem w regionie, jeśli chodzi o brokerów ubezpieczeniowych. Działa tu w tej branży ponad dwa tysiące osób a Poznań jest domem dla wielu brokerów z wszelkiego rodzaju szczególnymi specjalnościami, od telefonów komórkowych po profesjonalnych piłkarzy. Ci, którzy są całkowicie nowi w tematyce ubezpieczeniowej, mogą nie do końca rozumieć, czym zajmuje się broker ubezpieczeniowy. W takim przypadku przyda się krótkie podsumowanie, które pozwoli pojąć podstawy pracy w tym zawodzie.
Broker ubezpieczeniowy kontra ubezpieczyciel
Brokerzy ubezpieczeniowi to nie to samo, co ubezpieczyciele. Zadaniem tych pierwszych jest znaleźć odpowiednie ubezpieczenie, znaleźć odpowiedniego ubezpieczyciela i pomóc w załatwieniu roszczenia, ale odpowiedzialność za ryzyko związane z polisami ponosi ubezpieczyciel. W praktyce oznacza to, że podczas gdy broker pracuje, aby powiązać klienta z ubezpieczycielem, który jest odpowiedni dla niego, to kiedy klient ma prawo do roszczenia, brokerzy nie są tymi, którzy płacą.
Jaką rolę odgrywa broker?
Pośrednicy ubezpieczeniowi to eksperci ubezpieczeniowi, którzy specjalizują się w określonych dziedzinach – na przykład ubezpieczeniu biznesowym lub zdrowotnym. Rolą brokera ubezpieczeniowego jest negocjowanie z ubezpieczycielami, aby pomóc klientowi uzyskać lepszą ofertę. Osoby pracujące w tym zawodzie powinny być upoważnione i regulowane przez Urząd Nadzoru Finansowego, który ma ścisły zestaw zasad, których muszą przestrzegać brokerzy ubezpieczeniowi. Dzięki temu można być pewnym, że zawsze działają w najlepszym interesie klientów poszukujących ubezpieczenia. Brokerzy działają w imieniu kupującego, a nie ubezpieczyciela, i wykonują całą pracę związaną z wyszukiwaniem konkretnej polisy. Zasadniczo pośrednik jest (lub powinien) być swego rodzaju przewodnikiem w złożonym świecie ubezpieczeń.